Confidentialité.

Ce site ne crée aucun compte et ne conserve aucune base de données de visiteurs. Les messages du formulaire arrivent dans ma boîte courriel, comme un courriel ordinaire. Rien n'est vendu à personne.

Qui est responsable

Ligō Solutions est la pratique-conseil de David Lachapelle, M. Sc., CRHA. Je suis la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Pour toute question, demande ou plainte : david@ligosolutions.ca ou 514-604-4929.

Comment je recueille des renseignements

Trois moyens technologiques, et rien d'autre :

• Le formulaire de contact de ce site.
• Les courriels que vous m'envoyez directement.
• Des témoins de navigation (« cookies »), uniquement si vous les acceptez. Une fenêtre de paramétrage vous est présentée à votre première visite, et reste accessible en tout temps.

Quels renseignements, et pourquoi

Renseignements d'identification : nom, adresse courriel, sujet et contenu de votre message, lorsque vous m'écrivez. Ils servent uniquement à vous répondre et à donner suite à votre demande.

Renseignements techniques : adresse IP tronquée, pages consultées, date et heure, provenance de votre visite. Ils servent uniquement à savoir quelles pages sont lues et par quel chemin les visiteurs arrivent. Ils ne sont recueillis que si vous acceptez les témoins de mesure.

Je ne cherche à identifier personne et je ne construis aucun profil de visiteur.

Refuser ne coûte rien : le site fonctionne de façon identique si vous refusez les témoins. Aucune fonctionnalité n'est retirée, aucun contenu n'est masqué. Vous pouvez aussi m'écrire ou me téléphoner directement, sans passer par le formulaire.

Les témoins et votre consentement

Aucun témoin n'est déposé avant votre accord. La mesure d'audience et la publicité sont désactivées par défaut, comme l'exige l'article 8.1 de la Loi 25. Vous les activez, séparément, par la bannière :

• Mesure d'audience : Google Analytics, pour les renseignements techniques décrits plus haut.
• Publicité : permettrait de présenter des annonces aux personnes ayant déjà visité le site. Cette finalité n'est pas encore utilisée ; le choix est offert d'avance pour que rien ne s'active un jour sans votre accord.

Votre choix est enregistré par CookieYes et modifiable en tout temps par la pastille de réglages au bas de chaque page.

Qui a accès à vos renseignements

Moi seul. Ligō Solutions est une pratique d'une seule personne : il n'y a ni équipe, ni service à la clientèle, ni sous-traitant qui lise vos messages.

Quatre fournisseurs traitent techniquement des renseignements pour mon compte, sans les exploiter :

• Cloudflare : héberge et protège le site ; traite l'adresse IP de chaque visite pour livrer les pages et bloquer les attaques.
• Resend : achemine les messages du formulaire vers ma boîte.
• Google : Workspace héberge ma boîte courriel ; Analytics traite les renseignements techniques ; Fonts fournit les polices, ce qui transmet votre adresse IP au chargement de chaque page.
• CookieYes : présente la bannière et conserve la preuve de votre choix.

Google Agenda et LinkedIn ne sont sollicités que si vous cliquez sur les liens correspondants.

Communication hors Québec : ces quatre fournisseurs sont établis à l'extérieur du Québec, principalement aux États-Unis, et y traitent une partie des renseignements. Pour l'éviter, écrivez-moi ou téléphonez-moi directement.

Combien de temps je les conserve

Vos messages restent dans ma boîte le temps de notre échange. Si un mandat s'ensuit, je les conserve pendant la durée exigée par mes obligations professionnelles et fiscales. Sinon, je les supprime. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps.

Comment je les protège

Le site est servi exclusivement en HTTPS et protégé par des en-têtes de sécurité qui bloquent l'injection de code. Le formulaire n'enregistre rien : il n'existe aucune base de données à compromettre. Ma boîte courriel est protégée par les mesures de Google Workspace.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements que je détiens sur vous, de les faire rectifier ou mettre à jour, d'en demander la suppression et de retirer votre consentement.

Pour les exercer ou porter plainte : écrivez-moi à david@ligosolutions.ca. Je réponds dans les trente jours prévus par la loi. Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

En vigueur depuis le 26 juillet 2026
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026